Рекрутинговое агентство или агентство по трудоустройству – в чём разница?

Рекрутинговые агентства, как и агентства по трудоустройству появились в России давно, в начале 90 годов в период формирования новых экономических отношений. Вместе с тем, многие и теперь не видят разницы между ними. Положение осложняется ещё и тем, что агентства по трудоустройству часто именуют себя кадровыми агентствами.

Основное различие между ними заключается в том, что рекрутинговое агентство или кадровое агентство, заключает договор с работодателем, а агентство по трудоустройству с соискателями.

Итак, рекрутинговое заключает договор с компанией и занимается поиском и подбором персонала, согласно требованиям заказчика. В этом случае агентство по подбору персонала за оказание услуг взимает плату с работодателя, а для соискателей его услуги бесплатны, однако рекрутинговое агентство не осуществляет целенаправленный поиск работы для соискателя, а лишь предлагает ему уже имеющиеся у него актуальные вакансии работодателей.

Поэтому, если вы, отправляете резюме в рекрутинговое агентство, не ждите, что оно будет индивидуально заниматься продвижением вашей кандидатуры и предлагать кучу вакансий. Вами заинтересуются только в том случае, если ваше резюме соответствует требованиям актуальной открытой вакансии, имеющейся у агентства. Если нет, то ваше резюме поступит в базу соискателей, (кадровый резерв) на случай появления соответствующей вакансии.

Напротив, агентство по трудоустройству занимается поиском работы для соискателя на платной основе, что и фиксируется соответствующим договором.

Рекрутинговое агентство в первую очередь несет ответственность перед работодателем, поскольку именно он является заказчиком услуг агентства. На этапе осуществления подбора персонала основными обязанностями рекрутингового агентства перед заказчиком являются своевременное предоставление заказчику оговоренной в договоре информации, консультирование заказчика по различным вопросам, оказание организационного содействия и т.п.. После выхода подобранного рекрутинговым агентством специалиста на работу, и оплаты услуг рекрутингового агентства работодателем, у агентства по подбору персонала есть гарантийное обязательство перед заказчиком по бесплатной замене подобранного специалиста в течение определенного в договоре срока. Агентство по трудоустройству не несёт обязанностей ни перед работодателем, ни перед соискателем после его трудоустройства.

С соискателями у агентств по подбору персонала договорные отношения отсутствуют. Агентства по подбору персонала не обязаны продолжать поиск работы для соискателя, если какая-либо вакансия ему не подошла, а также, если работодатель не принял его на работу или расторгнул ранее заключенный с ним трудовой договор.

Агентство по подбору персонала ведет и постоянно пополняет свою внутреннюю базу резюме. Рекрутинговые агентства добавляют в свою базу как резюме, найденные сотрудниками агентства, так и присланные соискателями. При наличии или появлении заказа на подбор сотрудника на должность, соответствующую резюме соискателя, его резюме будет рассматриваться сотрудниками агентства по подбору персонала наравне с другими. Приглашение соискателя на собеседование в рекрутинговое агентство, редактирование его резюме, консультирование соискателя по вопросам прохождения собеседования у работодателя, организация встречи с работодателем, предложение соискателю других подходящих вакансий при их наличии – все это для соискателя бесплатно.

Кандидату, обратившемуся за помощью в агентство по трудоустройству, может быть представлен следующий спектр услуг, оказываемый на платной основе:

  • помощь в составлении,
  • редактировании резюме,
  • перевод на иностранный язык,
  • размещение резюме кандидата в специализированных СМИ и его рассылка по компаниям;
  • занесение информации о кандидате в базу данных;
  • предоставление информации о текущем состоянии вакансий и рынка труда в целом.

Соискатель может прибегнуть к консультации специалистов агентства по способам и методам поиска работы и прохождения собеседований. У желающего трудоустроиться есть возможность получить консультацию по вопросам карьеры и профориентации, пройти различные тренинги и психологическое тестирование.

Как правило, отношения между кандидатом и агентством оформляются договором оказания услуг. Лучший вариант для соискателя - оплата по факту устройства на работу. Этот вариант предпочтителен потому, что в этом случае повышается вероятность качественного поиска и достижения желаемого результата. Между тем, каждая услуга может быть оплачена отдельно. Но если агентство собирается взять с вас предоплату за оказание услуг, то не забудьте поинтересоваться — какие гарантии и обязательства вы получите взамен.

При непосредственном обращении в агентство досконально изучите договор — он может быть бессрочным, либо заключаться на определенное время — и обратите внимание на перечень предоставляемых вам услуг.

При выборе посредника есть риск наткнуться на недобросовестные компании, которые берут плату не за реальное трудоустройство, а за предоставление так называемых «информационных услуг», то есть сведений об имеющихся в тех или иных компаниях вакансиях. А эти данные кандидат может получить самостоятельно, изучив онлайн-ресурсы по трудоустройству!

Существуют также так называемые агентства смешанного типа, которые за вознаграждение одновременно осуществляют и трудоустройство соискателей, и подбор персонала для работодателей. Некоторые считают такое совмещение деятельности по трудоустройству соискателей и подбору персонала для работодателей «погоней за двумя зайцами». Считается, что подобные компании смешанного типа стремятся получить вознаграждение от обеих сторон трудового договора, что негативно сказывается на качестве выполнения заказа как работодателя, так и соискателя. Отсюда и скептическое отношение к агентствам смешанного типа. Однако качество оказываемых услуг – это скорее вопрос добросовестности компании, а не совмещения одним агентством разных видов деятельности.

Итак, подведём итоги: в рекрутинговое агентство стоит отправлять резюме на конкретную вакансию, если ваш опыт подходит под требования, указанные в ней или в кадровый резерв, на случай если у агентства появится такая вакансия. Не надо исключать и такую возможность.

Обращаясь же в агентство по трудоустройству, вы должны понимать, что оно не может обеспечить вам гарантированное устройство на работу, в конечном итоге всё зависит от спроса на рынке труда, от работодателя. Поэтому требование предоплаты должно вызвать вашу настороженность. Если же вам предлагают другие услуги, например, рассылку вашего резюме и т.д., подумайте, сможете ли вы проконтролировать их исполнение или, при наличии времени, так ли это трудно сделать самому.

Работодателю же лучше обращаться в рекрутинговое агентство, ведущее целенаправленный поиск, потому что только в этом случае, ему будут предоставлять кандидатов, соответствующих его требованиям, а не поток резюме, приблизительно похожих на название вакансии.

С уважением, АБиС персонал, Москва

Использование материала данной статьи запрещается без ссылки на сайт http://www.abispersonnel.ru